7天商品退換货保障

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户在收到商品时当面在送货员面前拆箱检查,发现商品有品質问题
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程
  1. 客户退回/寄回商品,請使用7-11店到店或郵局寄送
  2. 我方收到商品,確定符合換貨規則
  3. 我方在收到商品隔天換貨給您,包含您寄回的運費。

符合以下条件,可以要求退货

  1. 客户收到货物后7天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
  2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的(限台灣地區)。

退货流程:
  1. 客户寄回商品,請使用7-11店到店或郵局寄送
  2. 我方收到商品,確定符合退貨規則
  3. 我方在收到商品2個工作天退款給您,包含您寄回的運費。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 內包裝夾鏈袋已被打開,7天鑑賞期不包含拆封試吃
  2. 收貨後超过7天;
  3. 退换货物不全或者包裝盒外观受损 ;
  4. 客户发货单据丢失或者不全;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物本身不存在品質问题 。